FAQ

Veel gestelde vragen

Bezorging

Hoeveel zijn de verzendkosten?

Wij berekenen de verzendkosten op basis van gewicht en grootte van de bestelling. Hoe groter en/of zwaarder de bestelling hoe duurder de verzendkosten.

Wij verzenden uw bestelling gratis bij besteding vanaf €40 in Nederland en €80 in België.

Mocht u toch nog vragen hebben over de verzendkosten dan kunt u contact met ons
opnemen. Dit kunt u doen per mail op info@kralenenco.nl

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Zodra wij uw bestelling en de betaling daarvan ontvangen hebben gaan wij aan de slag met uw bestelling! Uw bestelling wordt binnen 1-2 werkdagen verzonden.

Zodra uw bestelling verzonden is ontvangt u een email. In Nederland wordt hij dan 1-2 werkdagen later bezorgd.

Mocht u toch nog vragen hebben over de verzending van uw bestelling kunt u contact met ons
opnemen. Dit kunt u doen per mail op info@kralenenco.nl

Ik heb het verkeerde product ontvangen

Wat vervelend dat u het verkeerde product ontvangen hebt. Mail ons op info@kralenenco.nl dan lossen wij het samen met u op!

Er ontbreekt een product

Wat jammer dat er een product ontbreekt, onze excuses. Mail ons op info@kralenenco.nl dan lossen wij het samen met u op!

veel gestelde vragen

Betaling

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Wij accepteren de betaalmethodes: iDeal, Bancontact en Bankstorting.

Mocht u toch nog vragen hebben over onze betaalmethodes, dan kunt u contact met ons
opnemen. Dit kunt u doen per mail op info@kralenenco.nl